С 14 ноября по 2 декабря в Рубцовске будет проводиться процедура независимой оценки качества оказания услуг населению библиотеками города
С 14 ноября по 2 декабря в Рубцовске будет проводиться процедура независимой оценки качества оказания услуг населению библиотеками города, входящих в структуру МБУК «БИС». Независимая оценка проводится на основании приказа Министерства культуры РФ по таким общим критериям как открытость и доступность информации объекта культуры, комфортность условий предоставления услуг, время ожидания и доступность получения услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры, удовлетворенность качеством оказания услуг. rubadm.ru »