«Call-центр – современный инструмент взаимодействия с клиентами», интервью с директором исследовательской компании Spezia

Современный call-центр - это уже не просто информационно-справочная служба, а мощный и эффективный маркетинговый инструмент. Постоянная связь с потребителем является одной из ключевых задач успешного бизнеса. altapress.ru »