Сигареты не привозим. Как работают волонтеры во время коронавируса

Сигареты не привозим. Как работают волонтеры во время коронавируса
фото показано с : altai.aif.ru

2020-3-31 07:41

В Барнауле более 150 студентов помогают пожилым и маломобильным людям.

Пенсионерка Светлана Николаевна – сердечница, ходит с одышкой. Продукты время от времени ей покупает соседка.«А сейчас в эпидемию все боятся высунуть нос из квартир, поэтому когда я услышала про горячую линию, позвонила и попросила купить продуктов, - рассказывает пенсионерка. - Большое спасибо ребятам». Только за 30 марта на горячую линию волонтеров (тел. 8 (800) 200-34-11) поступило 19 просьб от одиноких стариков из Барнаула. К четырем часам дня десять заявок были исполнены. К пяти вечера - уже все.«Даже устали немного. С каждым днём число заявок растет, - рассказывает Алина Верейкина, волонтер, пятикурсница Алтайского медицинского университета. - До этого дня было 44 заявки на весь край».Волонтеры оказывают помощь находящимся в группе риска в период эпидемии коронавируса - людям от 65 лет и выше, а также больным, которым трудно передвигаться. Продукты, лекарства и другие необходимые вещи покупаются за счет самих граждан.«Сначала заявка поступает в Москву, потом у наших специалистов появляется карточка обращения, - рассказывают координаторы акции. – Она выполняется в течение дня. Но если заказ поступает после шести вечера, то его исполнение переносится на следующий день».В основном пенсионеры просят купить продукты и медикаменты.«Если нужен рецепт, мы сначала заезжаем за рецептом», - говорит Алина. «Не все заявки выполняются, - рассказали в волонтерском штабе.- Иногда люди звонят, просят помочь их пожилым матери или отцу, которые живут в другом городе. Волонтеры им перезванивают, а те отказывается со словами: «У меня все есть». Или, например, граждане делают заявку, думая, что продукты привезут бесплатно, а потом передумывают, как узнают, что за их счет».Отказывают волонтеры и тем, кто просит привезти сигарет или пива.«Один мужчина просил оплатить ему кредит и привезти сигарет, мы вежливо объяснили, что такими заказами не занимаемся», - рассказали координаторы акции.По словам Алины Верейкиной, вежливо отказали и мужчине, который просил купить просроченную тушенку на складе, где он всегда ее берет.«Мы объяснили ему, что покупаем продукты только в сертифицированных магазинах», - рассказывает девушка.Утро в волонтерском штабе начинается с оценки состояния здоровья и измерения температуры самих волонтеров. Все они отправляются по адресам в масках и перчатках, за порог квартир не переступают. «Сейчас в штабе работают более 160 волонтеров»,- говорит Анна Ведлер, исполняющая обязанности регионального координатора Всероссийского общественного движения «Волонтеры- медики» в Алтайском крае.До сегодняшнего дня волонтеры, исполняя заявки, укладывались в сутки. Как будет дальше с ростом числа обращений, предсказать сложно.ПодсказкаВ Барнауле заявки на необходимую помощь принимаются по телефонам:(3852) 37-03-65, 37-03-60, 37-03-64 - комитет по делам молодежи администрации города Барнаула;(3852)36-80-73 - ресурсный центр добровольчества;(3852) 371-795, 371-796 - комитет по социальной поддержке населения;(3852) 35-37-88 - общероссийский народный фронт;8 (800) -200 -34 -11 – горячая линия ОНФ.

Подробнее читайте на ...

волонтеры продукты 3852 заявки штабе купить волонтеров