По прогнозам ВТБ, в 2025 году банки выплатят пользователям своих программ лояльности от 400 до 500 млрд рублей, что может стать рекордным показателем для российских потребителей. Сам ВТБ планирует в этом году удвоить число активных пользователей программы лояльности и сумму выплат кешбэка.