Цифровизация сервиса: онлайн-обращения клиентов Tele2 выросли втрое

Цифровизация сервиса: онлайн-обращения клиентов Tele2 выросли втрое
фото показано с : altapress.ru

2020-6-11 10:26

Tele2 проанализировала работу цифровых каналов дистанционного обслуживания. За первые пять месяцев 2020 года онлайн-площадки значительно опережали голосовые каналы по динамике числа обращений – прирост на 200% против 3% в кол-центре.

Подробнее читайте на ...

цифровизация сервиса онлайн-обращения клиентов tele2 выросли втрое