Вниманию руководителей предприятий сферы туризма, санаторно-курортного и гостиничного бизнеса
Ведется набор на бесплатные курсы повышения квалификации для руководителей предприятий сферы туризма, санаторно-курортного и гостиничного бизнеса. В рамках учебной программы «Управление малым предприятием в сфере туризма» освещаются вопросы: - основы туристической деятельности; - организация и планирование деятельности туристического предприятия; - туристско-рекреационное проектирование и освоение территории; - менеджмент в туристской индустрии; - маркетинг в туристской индустрии; - формирование лояльности клиента; - потребительские рынки и покупательское поведение; - предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в обслуживании туристов; - технология организации внутреннего туризма; - правовое регулирование в профессиональной деятельности; - технология и организация экскурсионной и выставочной деятельности; - использование современных информационных технологий, систем автоматизации в деятельности туристических фирм, гостиничной и ресторанной деятельности. rubadm.ru »



















